中国汽车市场是当前世界最大的汽车市场，凝聚了全球最多的汽车品牌，在这个竞技大舞台上，各家汽车企业的竞争趋于白热化。据统计，全国私家车保有量早已经突破2亿辆大关，而一汽丰田以累计1000万辆的销售成绩，成为中国汽车市场的佼佼者。

　　从1到1000万，一汽丰田用了19年时间，多款优秀的产品造就了千万销量。进入全新的“千万+”时代，一汽丰田有了足够的用户基础，也将全面转型成为“全价值链共创的用户运营型企业”，产品、服务与体验将迎来全面进阶。

　　因地制宜让“共创”零距离

　　与用户共创是当下企业宣传中十分流行的一个说法，而真正的共创应该来自于对用户切身需求的理解，来自于将自身产业链优势与本土市场环境相结合，推出因地制宜的产品与服务。一汽丰田的全价值链共创其实就是以本土用户为中心进行技术共研，并以全球高标准生产基地为核心，将5G及人工智能在智能制造中应用，打造出高品质出行体验的产品。

　　坚持“先进技术与精益制造”一直都是一汽丰田的产品能够获得用户认可的根本，给用户可靠的出行体验铸就了一汽丰田“共创共享 量产幸福”的企业使命。以丰田TPS精益生产方式为核心，看到了一汽丰田努力为用户带来的高品质的出行产品，并且从购买高品质汽车，到标准化透明服务，再到置换时的高残值，一汽丰田为用户带来了全程安心的用车享受。

　　完善的产品矩阵成就“千万用户”时刻

　　产品永远是获得用户信赖的基础，而销量则是用户对产品信赖直接的体现。2004年就登陆中国市场的卡罗拉已经深入近500万中国家庭，成为当下中国家用轿车市场的首选之一，直至今天它仍是全球汽车的销冠，销售超过5000万台；2009年一汽丰田推出的荣放车型，是城市SUV细分市场的开创者，也是全球销量领先的SUV产品，全球总计销量也已经超过了1000万台。

全场景新主流 一汽丰田中高端MPV格瑞维亚

　　品牌向上是与消费升级共鸣的必然结果，也是一汽丰田全价值链共创的体现，以中高端MPV格瑞维亚、中大型豪华SUV皇冠陆放及B+及轿车亚洲龙为代表的三大高端车型，依托TNGA战略，延袭高品质、高耐久性、高可靠性的品牌基因，也为品牌向上打下了坚实基础，成为品牌向上的主力军。

“智·美 双极”亚洲龙，重塑B+级轿车价值典范

静奢•动感旗舰 大七座SUV皇冠陆放

　　承袭丰田“革新与挑战”内涵的皇冠品牌也在今年亮相了2款新车， “首款中型豪华跨界车”全新皇冠 SportCross，以及轿车品类的全新代表作皇冠Sedan，赋予了皇冠品牌全新活力，并助推皇冠品牌产品矩阵不断完善，给用户带来了全新的高端多样化产品体验。产

　　品进阶与渠道服务进阶形成合力

　　积极拥抱市场变化，才能带来持续的企业活力，才能更好地与用户共创。一汽丰田深知这一道理，在电动化与智能化的背景下，一汽丰田在“千万用户达成”之际，开创探索出自己的新能源变革道路，陆续导入了基于e-TNGA平台开发的首款纯电中型SUV bZ4X和首款纯电中型轿车bZ3。未来，一汽丰田还将推出纯电跨界轿车和纯电中大型SUV，一汽丰田正在“为用户带去美好纯电新生活”的道路上快速前行。

　　与此同时一汽丰田还建立起近750家的强大经销商网络，即使在五六线城市的一汽丰田经销网络中，依旧执行着丰田统一的服务标准，通过全域数字化触点的打通，为用户打造了便捷、优质、安心和极具性价比的购车与用车体验。

　　为了带来“皇冠级”服务体验，一汽丰田还将建立皇冠专属服务保障体系，打造覆盖一二线城市的“皇冠独立展厅”，并在经销网络中特别设置“皇冠品牌专区”以及专属皇冠服务精英团队，为用户打造一个有温度、有品位的服务体验。

　　据2022年12月28日中国质量协会官网发布，一汽丰田勇夺“合资品牌销售服务满意度指数”以及“售后服务满意度指数”双料冠军，尤其是售后服务满意度更是已连续五连冠。这不仅是一汽丰田坚持高质量营销的必然结果，更是围绕客户开展工作，被消费者认可的必然。

　　通过产品与服务的不断迭代升级，给一汽丰田带来了深厚的用户基础。“开不坏的丰田车”的用户口碑是一汽丰田一点一滴的努力积累起来的，千万用户达成是用户对一汽丰田产品、服务体验的认可，也是一汽丰田与用户携手共进的力量。基于千万用户基盘，挑战更高销售目标，培育高端品牌，一汽丰田在千万用户时代开启了全价值链共创，正式锚定下一个千万目标。