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宋晶晶:创新营销策略的销售带头人
  • 发布时间:2022年08月22日
  • 来源:一汽在线
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  • 2022年08月22日
  • 一汽在线
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  记者 于 洋  特约记者 汤万文

  对宋晶晶来说,刚刚过去的7个月注定是不平凡的,是令其铭记一生的日子。他坦言,“担任一汽奥迪销售有限责任公司北部区总经理以来,2022年是最艰难的,经营形势极其严峻。”

  

  一汽奥迪北部区下辖三省(河北、山西、内蒙古)两市(北京、天津),今年上半年,重点市场北京、天津疫情反复肆虐,长春基地调产调休,主力销售车型A6L供货严重不足,北京物流运输不畅等等众多难题,给销售团队及经销商带来不少难题。

  作为北区总经理,宋晶晶百感交集,深感责任重大。如何最大化实现销量,并帮助经销商渡过经营难关,始终是萦绕在他心头的两件大事。为此,他带领北区团队迎难而上,持续创造价值,坚定聚焦以用户为中心部署创新营销策略,用户在哪里,营销场景就设定在哪里,深挖销售潜力。

  大环境下,线上营销比例提高,线上线索占比由26%逐步提升至35%。宋晶晶带领营销将士和经销商双箭齐发,区域开展创新线上广告运营,通过精细化运营,素材产出提升100%,曝光提升91%,新增线索提升36%。经销商ADC(线上电话营销)强化过程管理,跟进响应时长缩短至1小时以内、二次线索拨打率提升10%、24小时跟进率99.5%、平均跟进频次1.5次,四大关键过程指标均明显优于行业表现。

  由于用户出行受到不同程度的限制,宋晶晶突破常规走出展厅,在销售端“上门试驾、签单、交车”,在服务端“上门保养上门/免费消杀/线上续保”,仅北京小区7月共上门试驾336次,签单98单,交车86辆。

  上半年,北京和天津奥迪品牌销量同比分别下滑32%和44%。宋晶晶没有被困难吓倒,他带领团队积极深耕机会市场,调整供货节奏,制定差异化营销策略,冀南小区上半年份额32.8%,山西小区份额32%,均大幅领先同级竞品品牌。

  正是这样一次次求真务实地围绕用户挖潜精细耕耘,宋晶晶将奥迪北区打造成了一支务实高效的营销团队,北区团队和经销商统一思想、上下同欲、爆发出了空前的斗志,打赢了“奋战六十天”关键战役, 5月份额完成率103%,6月份额完成率114%,STD(经销商交付数量)及AAK(客户交付数量)均超额完成,额外贡献销售绩效4680万元,保证了上半年目标的圆满达成。

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