记者 于洋 特约记者 李轩

　　在抗击疫情的非常时期，奥迪品牌面对目前出现的员工不能正常复工，经销商无法如期开业，经销商线下集客渠道受阻等困难积极行动，从业务和经销商角度出发，深度思考，积极应对，对奥迪品牌互动业务现有的三个业务版块的进行迅速调整和创新，与经销商共克时艰。

　　在ADC线上营销方面，奥迪品牌快速响应，加强激励，恢复对ADC业务表现优异经销商进行补贴激励，覆盖约50%经销商，对经销商产生了极大的积极促进作用。针对经销商实际困难，取消第一季度ADC过程指标考核，避免经销商产生市场佣金损失，松绑考核，传递温暖。通过谈判从媒体端争取适用于疫情期间的营销和培训资源，进行垂直媒体VR展厅培训，免费为经销商提供18场直播，扩大经销商的线索源头。奥迪品牌还加强沟通和指导，为经销商提供业务指导和移动工具操作指引，助力经销商在家开展业务，从容应对不能返岗的困难；加强总部、区域联动支持，定期为区域同事提供ADC业务数据报表；建立答疑沟通群，提供业务咨询，为区域经理提供ADC业务培训以及辅导经销商工具。

　　疫情期间，经销商线下集客渠道受阻，亟待开拓新的获客渠道。奥迪品牌利用既有项目奥迪强音计划联动项目微信群内500位来自261家经销商的抖音运维团队成员，快速完成培训+分享+奖励的机制，形成经销商传播矩阵，在不增加营销预算投入的情况下，促进全网经销商遍地开花的直播，高效大面积形成对用户的直接触达，并有效沉淀线索。

　　通过第一时间分享系列培训课程，96支品牌定制视频课程涵盖拍摄技巧讲解、抖音视频模板及教程等，涉及创意运营、技术流、特效、滤镜、器材等多维度进阶内容，提升经销商直播技能。“dou是知识点”直播频道、汽车类头部达人直播等媒体信息及时分享，引导经销商积累直播经验。

　　基于项目微信群形成互帮互助交流分享平台，参与抖音官方账号#强音红人馆 话题，借鉴优质内容、合力传播，#强音红人馆已汇聚1000多条经销商优质短视频内容，吸引近8千万次观看。

　　通过建立活动奖励机制，联动区域及经销商，进行为期1个半月的抖音短视频、直播活动，奥迪品牌持续扩大影响力。

　　经销商反应迅速、直播效果显著，截止到二月份，共计374家奥迪经销商参与直播，累计直播3,946 次，3700小时，直播间观看人数564万，对比1月份增长80倍，2月抖音线索总量高于竞品150%以上。

　　在2020年春节期间，借助集团公司与淘宝的合作，奥迪品牌在官方旗舰店开展了新春驾到红包营销活动，共1,950,527淘宝用户领取红包、新增粉丝69,335人次，获得线上付款订单3,471个。为减少疫情的影响 ，最大化确保线上意向客户的到店与销售转化，奥迪特意延长了领取红包用户的购车期限。

　　在全国统一营销产品与活动方面，奥迪品牌快速响应，联合销售部等部门，开发2月线上购车礼遇产品，为线上意向客户提供一年免费交强险等专属权益，联动区域与经销商，形成全力传播。上线约20天，共获得访客57,043人次、线上付款订单3,775个。

　　在区域差异化营销产品与活动方面，奥迪品牌结合各区域的特色与客户需求，联合东北、东南、南部等区域规划并在电商平台实施差异化营销，利用电商平台助力经销商集客与销售。共开发7款区域差异化产品，包括新车、金融服务、车辆消杀保养服务等产品，共获得线上付款订单7,810个。

　　疫情就是命令，防控就是责任。奥迪品牌在积极防控疫情的同时，创新开展线上营销，帮助经销商共克时艰，为打赢这场没有硝烟的战争，实现品牌年度销售目标而不懈努力。