郑琳琳，一汽汽车金融有限公司风控合规部副经理。她努力推进数智化转型升级，带领团队攻坚克难，为公司稳健经营保驾护航。

　　迭代升级智能识别模式助力销售达成

　　郑琳琳深入领会并践行集团公司数智化转型要求，大力推进一汽汽金智能识别数智化转型升级，聚焦传统渠道新车、二手车、新能源、去渠道化等重点领域，通过重构智能识别流程、持续迭代模型与政策、推进工具方法创新，助力一汽汽金智能识别业务占比及通过率均处于行业领先水平；同时不断实现自我超越，智能识别业务占比及通过率分别同比提升8个百分点和1个百分点。

　　推进风险监控数智化转型升级

　　郑琳琳创新开展鹰眼监控平台三期建设，通过下钻式拆解风险指标，穿透式监控全流程各环节管理效果，实现风险前瞻性预判和管理薄弱环节预警。搭建支撑不同层级决策的动态监测看板，实现公司看板+风控看板+区域看板各层级全覆盖，一汽汽金资产质量处于行业优秀水平，30-120天逾期率远低于行业平均水平。

　　重构反欺诈管理体系

　　反欺诈管理是信贷风险管理的“牛鼻子”问题，同时也是行业共识痛点问题。郑琳琳坚定信念，带领团队攻坚克难，在“五防一立” 体系基础上，重构反欺诈管理体系顶层设计，搭建“六位一体”的反欺诈管理体系，围绕组建管理团队、机制标准建设、反欺诈管理系统建设、创新工具方法和一体化运营管理，统筹管理和推进各信贷环节反欺诈重点举措，切实提升反欺诈工作质效。

　　创新放款前信息确认模式

　　放款前信息确认是放款前信贷审查的一道重要环节，原放款前信息确认业务采取区域分散管理模式，存在标准不统一、区域间人员负荷不均、管理提升拓展空间受限等问题。郑琳琳作为业务推进人，在模式论证阶段充分征集区域意见，走访区域一线与7个区域进行深入研讨，与19个区域负责人进行2轮全覆盖的线下沟通交流，先后进行3轮业务宣导，稳步推进后台统一归集运行模式落地；同时通过大力发展工具方法，迭代升级系统流程，精细操作标准，打造后台精英级业务团队，极致提升客户体验，实现人均业务量为归集前的1.5倍，漏访比例较归集前下降31%。

　　深入践行合规创造价值理念

　　郑琳琳紧密结合公司内部要求及外部监管环境变化，组织开展6大项14轮覆盖全公司的专项检查，涉及贷款、公司治理、外包、营销、经营规范性、征信等领域，检查子项目61项，检查要点600余项，高质量完成7大内外部检查事项统筹对接，充分识别合规隐患，积极采取应对措施为业务发展保驾护航。